Proceso del pedido

Todos los pedidos entrantes son marcados unívocamente con un número de referencia otorgado por nuestro programa de software WAUA (herramienta para tramitar pedidos de traducciones). Usted como cliente nos nombrará una persona de contacto que conteste a las posibles consultas en relación a su pedido. El texto origen y, si se precisa, otros documentos puestos a disposición por usted, tales como textos paralelos, informaciones de trasfondo, colecciones terminológicas, etc., son transmitidos, luego, a nuestro traductor.
Al retornar la traducción se efectuará la primera revisión respecto a su forma e integridad, luego se procederá a una lectura correctora por un segundo traductor y, en caso de necesitarse, por un revisador objetivo. La traducción hecha es valorada por un corrector y después de haber tomado las eventuales medidas correctoras, la Dirección lleva a cabo la verificación final del producto.
Finalmente se le entregará su pedido acompañado de la factura y de todos los anexos.
Todos los documentos pertenecientes a su pedido se archivarán metódicamente y pueden consultarse dentro del plazo prescrito legalmente.

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